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首创!昆山居民小区首推垃圾分类“无人督导”模式


近年来
昆山市积极推进垃圾分类工作
全面扎实推进小区垃圾分类
“三定一督”建设
经过全市工作人员的共同努力
昆山垃圾分类“三定一督”模式
已全面覆盖
“定时、定点、定人督导分类投放”的理念
深入每一位居民的心中


在此基础上
昆山高新区深入践行“四敢”要求
锐意进取求突破
因地制宜、探索垃圾分类新模式
在金大元(御珑宫庭)小区
率先试点“无人督导”新模式
下面,让我们一起来看看
他们是如何开展“无人督导”工作模式的

党建引领

激发居民自觉分类意识

金大元(御珑宫庭)小区物业履职能力强,居民分类意识好,具有试点“无人督导”模式的良好基础。为进一步探索“无人督导”模式,社区、物业坚持党建引领,提前规划,做好宣传引导,由党员志愿者、生活管家会成员以及热心居民组成垃圾分类宣传队,开展入户走访,上门发放“无人督导”宣传折页、开展答疑解惑,鼓励居民相互帮助,相互监督,通过小区公告栏、电子屏、业主群等多种宣传载体,积极开展生活垃圾分类宣传工作,营造垃圾分类“无人督导”氛围。




优化流程

开源节流形成良性循环

通过居民自主投放、自我管理的“无人督导”分类模式,小区进一步节省用人成本,由物业公司投资,共设置“无人督导”投放点位12处,经过前期生活管家会对业主的宣传引导,已基本实现居民自主破袋、分类投放,分类正确率达到95%以上。同时,在投放点针对玻璃瓶、旧衣物、易拉罐、废纸箱等可回收物设置专用回收桶,由物业统一进行回收处置,所得收益与政府奖补经费一起,用于补贴保洁人员工资,维护分类基础设施,形成良性循环。




物业履职

强化巡查引导查漏补缺

为实现“无人督导”垃圾分类工作高效有序,小区物业制定了“无人督导”工作制度、方案。定期对员工开展生活垃圾分类政策、法规及分类专业知识进行职业培训,鼓励员工利用工作契机与业主加强沟通,普及垃圾分类理念。加强投放点位分类设施、工具标准化、专业化、便民化设置,配备实时动态宣传栏、垃圾分类宣传广播、可回收物、洗手台、烘手器、破袋刀等设施、工具,提升居民对“无人督导”模式的认可。建立保洁人员和安保人员联动巡查的模式,及时发现未按规定分类投放行为,主动上门对分类不达标的居民进行政策宣传,对垃圾分类质量良好的住户进行奖励,提高居民生活垃圾分类积极性。




科技赋能

实现小区分类全面监管

通过完善小区分类房(亭)监控设备,对垃圾分类进行实时监管,建立问题溯源、线索存档制度,发现未按规定分类投放的行为,及时发现并劝阻,为后期靶向宣传教育、执法人员上门查处提供数字监管保障。




“无人督导”模式
是进一步提升
垃圾分类运营质量的深层次探索
旨在落实物业职责,强化居民自治
让垃圾分类由“被动”转为“主动”
让我们一起期待本次试点成效
进一步完善工作机制
让昆山市始终走在
垃圾分类的最前沿

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